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KESKA: Quando Mackie e eu chegamos ao trabalho, o gerente nos chamou para uma reunião rápida em seu escritório. “Eu sei que nenhum de vocês teve treinamento em atendimento ou serviço, mas preciso que vocês dois cuidem de duas mesas cada um esta noite. Gina ligou dizendo que está doente, e só tenho v...

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