第 6 章
在藍天酒店的入口處,陽光穿過摩天大樓的縫隙,灑在大理石地板上,投下溫暖的光芒。身穿筆挺西裝的高管們聚集在一起,他們嚴肅而期待的表情暗示著新任總經理的重大到來。
「聽說這次是Harris先生的女兒。他們一定是非常重視這次的檢查!她肯定是個很嚴厲的人。」有人低聲說,眼睛緊盯著入口,不想錯過任何細節。
另一位高管,表情得意,冷笑道:「Harris先生有那麼多情婦,這大概是他不在乎的私生女吧。如果她真的重要,為什麼會被派來收拾這個爛攤子?」
又有人插話道:「即便她是他的親生女兒,可能也只是個只會花錢的嬌嬌女。她還能有什麼其他本事?」
就在閒話不斷時,一個身影走近,汽車引擎聲打破了喧囂。車門打開,Isabella走了出來,穿著一身俐落的商務套裝,頭髮披散在肩上,散發著優雅的氣質。
「她是我們的新總經理嗎?」人群中有人低聲問道,偷偷瞥了一眼Isabella,眼中帶著一絲緊張和欽佩。
Isabella只是微微一笑,但她已經準備好了。她並沒有跟隨高管們進行檢查,而是決定進行隨機抽查,顯然打算出其不意。
當高管們慢慢走進酒店時,Isabella朝餐廳走去。走廊散發著低調的奢華。她推開餐廳的門,食物的香氣撲面而來。她隨意地檢查了各種菜餚,心情沉重。
食材讓她失望:海鮮黯淡無光,還有一股淡淡的腥味;蔬菜葉子發黃,讓她感到不安,彷彿在暗示著什麼不對勁。
「這是怎麼回事?」Isabella皺起眉頭,越來越擔心。她轉向吧台,看到整齊排列的瓶子,心頭一緊。她打開一瓶,注意到淡黃色的液體被稀釋了。這些飲料的品質遠低於酒店的標準。
Isabella咬緊牙關,默默地憤怒著。這些都是酒店副經理Brian Scott購買的。她知道這次檢查不僅僅是走個形式,而是要揭露隱藏的劣質狀況。
當她進入客房時,床上用品的景象同樣令人失望。低品質的床單和枕頭,甚至沒有新鮮的氣味。Isabella感到一陣沮喪。她意識到,在這個團隊中,她不僅要管理業務,還要修復一個破碎的管理系統。
「你們到底是怎麼管理這家酒店的?簡直是一團糟!」她的聲音在房間裡迴盪,撕裂了所有假面和虛偽。Isabella知道,要改善酒店的整體形象和服務質量,需要徹底的改革。
她打電話給藍天酒店的負責人,語氣平靜但充滿憤怒。「你們在負責這些採購時到底在想什麼?這些食材根本不符合我們的標準,床上用品完全不符合酒店的形象!」
負責人看起來很慌張,結結巴巴地說:「我們是想節省成本。」
「沒有藉口!」Isabella 插話道,她的目光如刀般銳利。「節省成本不代表降低品質!我們是高端酒店,顧客滿意度是我們的生命線!三百美元的餐飲標準,你們竟然端出這種垃圾?」
大家都低下頭,不敢反駁 Isabella 的嚴厲質問。
「從今天開始,所有供應商都要重新評估。我希望酒店裡的每一件產品都能達到最高標準!」Isabella 毫不留情地下達命令。「Brian,稍後來我辦公室討論採購事宜。」
回到辦公室後,Isabella 坐進椅子裡,煩躁地轉了幾圈。她的秘書 Jerry Nelson 看不下去,接過來幫她轉椅子。
過了一會兒,Isabella 終於冷靜下來,並高度讚揚 Jerry 的貼心,使他臉紅了。
「Isabella,你是 Stellar Innovations Group 未來的總裁。能不能多像個領導一點,別再戲弄 Jerry 了?」Samuel 微皺眉頭。
Isabella 回應:「這怎麼算戲弄?Jerry 這麼貼心,絕對值得表揚。」
Jerry 的臉更紅了,Isabella 終於放過他。Samuel 搖了搖頭,英俊的臉上露出溫柔而寵溺的笑容。
不久後,Brian 戰戰兢兢地進了辦公室。據他所說,酒店的所有床上用品都是來自 VirtualHome Creations。
真是巧合!VirtualHome Creations 是 Grace 的哥哥 Terry Hernandez 創立的。難怪 Isabella 一坐上去就覺得不舒服。
一想到那硬邦邦的床墊,她就氣不打一處來。不舒服的住宿條件大大影響了客人對酒店的印象,難怪酒店的聲譽這麼差!
「Brian,我想要更換所有 VirtualHome Creations 的產品。你怎麼看?」Isabella 故意問道。
「這不太合適。我們和 VirtualHome Creations 有長期合作關係。」Brian 結結巴巴地說。
「好,我明白了。」Isabella 沒有多做解釋,揮手讓 Brian 離開。
看來 Brian 和 VirtualHome Creations 關係不錯,他不能留。但現在不是開除他的時候,她會等。
Isabella 正在思考酒店的下一步時,Samuel 的手機響了。Isabella 隨意瞥了一眼屏幕,是一個熟悉的號碼。是 Michael。她想知道他為什麼打給 Samuel。
對外人來說,Samuel 看起來非常和藹,但這不包括 Michael,因為他是敵人。他不想和 Michael 多說一句話,也不想讓 Isabella 說,所以果斷掛斷了電話。
但電話不斷打來。掛斷三次後,Samuel 正準備屏蔽號碼,但 Isabella 示意他接聽。Samuel 無法拒絕 Isabella 的任何要求。
「好吧,如你所願。」Samuel 悠閒地按下免提,但沒有急著說話。
「Harris 先生,Olivia 在你那裡嗎?」Michael 聲音沙啞地問。
「哦,你是 Olivia 的前夫,」Samuel 嘲諷地說。
「注意你的言辭。我們還沒正式離婚。技術上來說,Olivia 還是我妻子。」
電話開了免提。Isabella 冷笑著說:「你在婚姻期間帶 Grace 住進我們家,逼我簽離婚協議。現在我簽了,你還來騷擾我。你不是很無恥嗎?」
Samuel 揚起眉毛,喝了一口水。這就是 Isabella,鋒利而堅韌。














































































































































































































































































































































































































































































































































